Настоящий договор на оказание услуг по временному размещению и проживанию в Глэмпинг-отеле «URAL GLAMP» (далее – Договор), является ОФЕРТОЙ (предложением к заключению договора) Индивидуального предпринимателя Андреева Андрея Федоровича (далее – Исполнитель), для Потребителя услуг (Гостя) – лица, намеренного за вознаграждение воспользоваться услугами по временному размещению и проживанию в Глэмпинг – отеле на территории Российской Федерации, расположенном по адресу: Челябинская область, г. Миасс, территория базы отдыха «Лесное озеро», как в своих личных интересах, так и в интересах иных, указанных Потребителем лиц (далее – Гости). АКЦЕПТ (принятие предложения к заключению договора) настоящей ОФЕРТЫ осуществляется путем бронирования номеров на сайтах: Авито, Вконтакте и официальных источниках бронирования для принятия заявок на бронирование и их предварительной оплаты.
1. Предмет Договора 1.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется по заданию Потребителя оказать услуги по временному размещению и проживанию в Глэмпинг – отеле Потребителя и (или) указанных Потребителем лиц (вместе далее – Гости), а Потребитель обязуется оплатить эти услуги в сроки в порядке, указанном в Договоре. 1.2. Бронирование номера и (или) заселение Потребителя и (или) лиц, в пользу которых Потребителем заключен настоящий Договор (далее – Гости), в Глэмпинг-отеле означает и подтверждает полное и безоговорочное согласие Потребителя и всех Гостей с условиями настоящего Договора, Правил проживания в Глэмпинг – отеле, а также означает и подтверждает полное ознакомление Потребителя и всех гостей со всей необходимой информацией о предоставляемых Исполнителем услугах, в том числе об адресе (месте нахождения) Исполнителя, о полном наименовании Исполнителя, о месте нахождения Глэмпинг – отеля, о характеристике номера, о цене проживания в Глэмпинге, о перечне услуг, которые входят в цену проживания в Глэмпинге, о порядке и форме оплаты услуг, о сроке, в течение которого заказанный номер считается забронированным.
2. Понятия в Договоре 2.1. Стороны настоящего Договора пришли к соглашению руководствоваться следующими терминами: Стороны – Исполнитель и Потребитель. Потребитель (Гость) – лицо, заказывающее услуги в отношении себя лично и (или) от имени иных Гостей, в том числе законный представитель несовершеннолетнего Гостя (вместе далее – Гости), которые в личных (не предпринимательских) целях намерены воспользоваться услугами Исполнителя по временному размещению и проживанию в Глэмпинге. Сопровождающие Потребителя лица (Гости) – лица, временное размещение и проживание в Глэмпинге которых согласовано сторонами и оплачено Потребителем, которым наравне с Потребителем будут оказаны услуги, и обязанные в полной мере выполнять требования Правил проживания в Глэмпинге (Гости). Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Андреев Андрей Федорович, зарегистрирована в качестве индивидуального предпринимателя 2 декабря 2019 года, ОГРНИП 319745600195981, ИНН 741214791966, р/сч 40802810800000023056 в ПАО Мтс-Банк в г. Челябинск, к/сч 30101810600000000232, БИК 044525232. Сайт (веб-сайт) Исполнителя – сайт в сети Интернет https://vk.link/uralglamp_miass.
3. Глэмпинг – отель – имущественный комплекс, включающий в себя обособленные строения (глэмпинги), оборудование и иное имущество, расположенный по адресу: Челябинск область, г. Миасс, территория базы отдыха «Лесное озеро», также территория, на которой расположен Глэмпинг – отель. Глэмпинг – обособленное строение с отдельным входом в Глэмпинг – отеле, предназначенное для временного проживания Потребителя, информация о характеристике которого, а также о цене Глэмпинга, о перечне услуг, которые входят в цену Глэмпинга, содержится в соответствующем разделе на веб-сайте Исполнителя, а также в Правилах проживания. Услуги – услуги, по временному размещению и проживанию в Глэмпинге в Глэмпинг-отеле, принадлежащей Исполнителю, оказываемые в рамках настоящего Договора Исполнителем Потребителю, а также лицам, проживание которых предусмотрено сторонами при заключении настоящего Договора, с учетом предусмотренных Исполнителем услуг, стоимость которых входит в указанную на сайте Исполнителя стоимость проживания. Дополнительные услуги – услуги, оказываемые Исполнителем Потребителю, а также иным Гостям, за дополнительную плату и не входящие в стоимость проживания, указанную на сайте Исполнителя. Все дополнительные услуги и дополнительные расходы, не предусмотренные Договором, оплачиваются Гостями самостоятельно по месту оказания услуг и возникновению расходов. Гости самостоятельно несут транспортные и иные расходы, связанные с прибытием (убытием).
Правила проживания – утвержденные Исполнителем правила проживания в Глэмпинг – отеле, являющиеся обязательными для Потребителя и сопровождающих его лиц в период нахождения на базе отдыха Исполнителя. Информация, необходимая для бронирования и проживания – для бронирования Потребитель обязан сообщить Исполнителю точные данные о сроках проживания, о виде и количестве Глэмпингов для проживания (мест в Глэмпинге), сведения о лицах, которым будут оказываться услуги по размещению и проживанию, в том числе подтвердить данную информацию документально при бронировании (направив данные в форме копии документов по электронной почте), а также при заселении путем предоставления паспорта, или иного документа, оформленного в установленном порядке и подтверждающего личность Гостя (военный билет, удостоверение личности), а также для несовершеннолетних лиц – свидетельства о рождении, иностранным лицам – миграционные документы (миграционная карта). Потребитель несет ответственность за сообщение недостоверных данных или несообщение необходимых данных.
3. Права и обязанности Сторон 3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Оказать услуги на условиях, установленных в Договоре и Правилах проживания.
3.1.2. Обеспечивать качество предоставляемых услуг в соответствии с Правилами проживания и установленными законом требованиями.
3.2. Потребитель обязуется:
3.2.1. Соблюдать установленный Исполнителем порядок и Правила проживания, правила противопожарной безопасности, санитарные нормы и иные правила общественного поведения. 3.2.2. Обеспечить сохранность имущества Исполнителя, предоставляемого при оказании услуг, а также окружающую среду на территории Глэмпинг – отеля
3.2.3. Соблюдать запреты, установленные в Глэмпинг – отеле, в т.ч. на курение в номерах и в иных местах, где курение запрещено, на распитие спиртных напитков в общественных местах, свалку мусора вне мест, отведенных для складирования мусора и иные запреты, указанные в Правилах проживания.
3.2.4. Потребитель – как лицо, заключившее с Исполнителем Договор в интересах третьих лиц, обязуется передать всю полученную информацию и документацию лицу, в интересах которого заключен Договор, не позднее, чем за 2 дня до заселения в Глэмпинг – отеле. В этом случае обязательства Исполнителя перед всеми Гостями по предоставлению информации, предусмотренной законодательством и настоящим Договором, считаются выполненными в полном объеме с момента заключения настоящего Договора. Лицо, действующее от имени и (или) в интересах третьих лиц, обязано обеспечить достоверное подтверждение всеми Гостями, от имени которых заключены Договоры и для которых приобретены услуги, факт их уведомления о положениях настоящего Договора, а также о положениях, содержащихся Правилах проживания.
3.3. Исполнитель вправе:
3.3.1. Привлекать для оказания услуг третьих лиц.
3.3.2. Требовать возмещения ущерба, нанесенного ему в ходе проживания Потребителя.
3.3.3. Обратиться в правоохранительные органы в случае нарушения Гостями (потребителем и сопровождающими его лицами) Правил проживания, правил поведения в общественных местах. 3.3.4. Отказать в заключении договора и оказании услуг Потребителю, если тот ранее в период проживания на базе отдыха нарушал общественный порядок и установленные Правила проживания, и (или) причинил ущерб (убытки) Исполнителю и отказался от их компенсации.
3.4. Потребитель вправе:
3.4.1. Требовать оказания ему услуг надлежащего качества и в согласованные при бронировании сроки.
3.4.2. Пользоваться услугами по своему усмотрению, пользоваться имуществом Глэмпинг – отеля, предусмотренным для использования Гостями в целях отдыха.
4. Порядок бронирования и расчетов
4.1. Бронирование осуществляется через веб-сайт Исполнителя.
4.2. Потребитель оформляет заказ на бронирование номеров через веб-сайт Исполнителя путем передачи необходимой информации для оформления заказа. Система бронирования направляет Потребителю счет на оплату с указанием суммы, подлежащей оплате, и реквизитов, по которым должна быть произведена оплата. Оплата осуществляется безналичным путем.
4.3. Бронирование считается гарантировано подтвержденным с момента поступления денежных средств в размере не менее 100% от стоимости проживания на расчетный счёт на основании, выставленного Исполнителем счета.
4.4. Потребитель, производя оплату стоимости бронирования (акцепт), подтверждает, что ознакомлен с настоящим Договором и его приложениями, который размещен на сайте и согласен с условиями настоящего Договора. В случае возникновения спора по поводу заключения договора, распечатанный текст настоящего договора и документы, подтверждающие оплату стоимости бронирования по настоящему договору, будут являться подтверждением заключения договора между Исполнителем и Потребителем.
4.5. Цена (стоимость) услуг, установленная Исполнителем, указана в соответствующем разделе веб-сайта Исполнителя. Стоимость услуг Исполнителя по Договору определяется в рублях РФ и указывается в счете. НДС не предусмотрен.
4.6. Плата за проживание взимается в соответствии с единым расчетным часом – 12.00 часов текущих суток по местному времени. Заселение в Глэмпинг производится не ранее 15:00 часов дня, выселение из Глэмпинга — не позднее 12:00 часов дня. После выписки из Глэмпинга Потребитель обязан покинуть территорию Глэмпинг – отеля, либо произвести оплату согласно установленному порядку.
4.7. Продление проживания, задержка выезда или ранний заезд возможны только в случае отсутствия брони на эти Глэмпинги от других Гостей.
4.8. В случае расторжения договора по инициативе Потребителя и отказа от услуг Исполнителя более чем за 7 (семь) суток до заселения Потребителю оплаченная сумма возвращается в полном размере, в случае уведомления о расторжении в срок, менее чем за 7 (семь) суток до заселения – оплаченная сумма не возвращается.
4.9. В случае расторжения договора по инициативе Исполнителя в связи с невозможностью оказания услуг по обстоятельствам, зависящим от Исполнителя, внесенная Потребителем сумма брони возвращается: до заселения в Глэмпинг – в полном объеме, в период действия Договора и проживания Потребителя – пропорционально стоимости проживания с учетом оставшегося времени для оказания услуг по Договору.
5. Ответственность сторон
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по настоящему договору стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.
5.2. Претензии к качеству оказываемых Исполнителем услуг Потребитель предъявляет Исполнителю в письменной форме через администратора Глэмпинг – отеля в течение срока действия Договора и рассматриваются Исполнителем не позднее пяти рабочих дней с момента предъявления такой претензии.
5.3. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение сроков оказания услуг, а также за недостатки оказанных услуг, в случае если такое нарушение или недостатки возникли по вине Потребителя и (или) сопровождающих его лиц, либо вследствие непреодолимой силы.
6. Разрешение споров
6.1. Стороны будут стремиться разрешать все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего договора, путем переговоров.
6.2. Если указанные споры не могут быть решены путем переговоров, они подлежат разрешению в суде по адресу прописки Исполнителя.
7. Форс – мажор
7.1. Настоящий договор относит, в частности, к обстоятельствам непреодолимой силы пожар, стихийные бедствия, ураганы, землетрясения, наводнения, затопления, цунами, военные операции любого характера, эпидемии, акты законодательной и исполнительной властей, препятствующих исполнению обязательств, иные обстоятельства вне разумного контроля Сторон. Срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если эти обстоятельства будут продолжаться более 14 дней, каждая из сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору и при этом ни одна из сторон не будет иметь права на возмещение другой стороной убытков.
7.2. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, которые влекут за собой невозможность выполнения обязательств по настоящему Договору, стороны должны поставить друг друга в известность об их наступлении. В этом случае стороны не несут ответственность за взятые согласно настоящего Договора обязательства.
7.3. Погодные явления в виде повышения или понижения температуры воздуха, в том числе значительные, к форс-мажорным обстоятельствам не относятся и не освобождают стороны от исполнения взятых на себя обязательств.
8. Сроки и условия действия Договора
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента поступления оплаты услуг на счет Исполнителя и действует до исполнения сторонами своих обязательств.
8.2. Порядок и условия изменения и расторжения договора, а также последствия для сторон такого изменения или расторжения определяются Гражданским кодексом РФ.
8.3. Любые изменения к настоящему Договору действительны в случае, если они совершены в письменной форме, подписаны Сторонами и оформлены приложением к нему.
8.4. С Правилами проживания в Глэмпинг – отеле, с описанием Глэмпинга, объемом и качеством услуг Потребитель ознакомлен и согласен. До сведения Потребителя доведена вся информация, предусмотренная действующим законодательством РФ об Исполнителе и услугах.
8.5. Приложением к настоящему Договору являются Правила проживания на базе отдыха.
9. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Андреев Андрей Федорович, зарегистрирована в качестве индивидуального предпринимателя 2 декабря 2019 года, ОГРНИП 319745600195981, ИНН 741214791966, р/сч 40802810800000023056 в ПАО Мтс-Банк в г. Челябинск, к/сч 30101810600000000232, БИК 044525232.
